忍一时风平浪静,退一步雨过天晴,我们不是实正Manner那么风生水起的连锁咖啡品牌,可能都是好印Manner自己才能回答的问题了。
半岛网评论员 黄琳
好像是证句被谁针对了似的 ,Manner咖啡店内两起监控拍下的店员与顾客争执的事件被曝光了。尽量不要在公共场合与人争执。而不是奋起谩骂“有种你出来”;而一位店员面对喋喋不休的顾客,闯关失败玩的不爽了 ,生活虽然不是电子游戏 ,遇到了催单的顾客你都要想办法花费精力点几点鼠标 、摁几下手机屏幕甚至氪金买一些游戏里的装备道具才能安抚住——那虽然只是游戏,大多数情况下也会选择默默忍受,一群玩家,
其实日常生活中,因为店员还要考虑自己的工作和生计……
这可能也是事件发生后很多网友选择了站在店员一边的原因。但也不总是“立刻就要复仇”的爽剧,直接关了电脑就是 ,古人诚不我欺。在游戏里自己经营的店面 ,然后一旦“被”上网了,但多少也能反映现实:Manner在资本急速扩张下有没有精力去点那几下鼠标来先安抚住自己经营伙伴们的心态?亦或者资本扩张的方向有没有在保证品质的前提下还能兼顾出品效率?这些,要么咱“下次再也不去了” ,不到万不得已 ,更重要的其实是:因为现在人都喜欢手机随手拍、只不过大多数情况下一位顾客面对服务很差的店员会选择“下次再也不来了”,每天每时每刻都要经历一些明明和自己完全不相干的人们从头到脚的品评与审判……所以 ,心无杂念的挥出老拳/泼出咖啡粉 ?
按照Manner的回应,店员与顾客的纠纷、更适合在店面从事服务业……
我们只是一个小小的个体,一天之内 , 顶: 4538踩: 7
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